Chính sách giao hàng

Thông tin chi tiết Chính sách giao hàng của shop

Phạm vi giao hàng

Hiện tại cửa hàng của chúng tôi đã hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.

 

Thời gian giao hàng

  • Đối với khách hàng ở trung tâm Thành Phố HCM, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 60 phút từ khi shop liên hệ xác nhận.

  • Đối với khách hàng ở ngoại thành HCM và các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 01 - 03 ngày kể từ lúc shop liên hệ xác nhận với khách hàng.

 

Lưu ý:  Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

 

Phí giao hàng

  • Đối với khách hàng ở trung tâm thành phố như Hồ Chí Minh thì quý khách sẽ chịu phí vận chuyển giao hàng 20,000 đ/đơn hàng (giao thường 1 ngày nhận được). Giao nhanh (60 phút) khách hàng tự trả phí ship căn cứ vào khoảng cách từ shop đến địa chỉ nhận hàng của khách.
  • Các tỉnh khác: mặc định phí 30.000đ / đơn

 

Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
  • Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
  • Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.